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| Type de problème | Délai de notification | Photos requises |
|---|---|---|
| Dommages visibles à la livraison | 48 heures ouvrables | Oui |
| Dommages découverts à l’ouverture du colis | 5 jours ouvrables | Oui |
| Défauts de qualité ou de fabrication | 15 jours ouvrables | Oui |
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